Algemeen

Vitakraft draagt met liefde bij aan de dagelijkse geluksmomenten tussen huisdier en baasje. Dat doen we niet alleen met de lekkerste snacks, voeding en accessoires, maar ook door de dagelijkse geluksmomenten een platform te geven. Bijvoorbeeld op onze website, onze socials, in onze nieuwsbrief en, met toestemming, zelfs voor toekomstige marketingactiviteiten!

Of jouw huisdier nou lief, knap of juist stronteigenwijs is, wij ontvangen supergraag foto’s, video’s en verhalen. Wanneer dat bij ons terechtkomt en zijn ronde heeft gedaan in een kantoor vol dierenliefhebbers, kunnen we besluiten wat te willen doen met het materiaal. Wanneer dat het geval is, zullen we altijd contact met de maker opnemen en duidelijk communiceren over toestemming, afspraken, rechten, bewerkingen en publicaties.

Zo zouden we het materiaal kunnen gebruiken voor:

• Het delen op socialmediakanalen zoals Facebook, Instagram en TikTok als reguliere post of reclamepost.
• Het delen in onze maandelijkse nieuwsbrief of als artikel op onze website.
• Het gebruiken in marketingacties en -materiaal zoals POS-materialen en flyers.

Als we jouw materiaal gebruiken in online uitingen, zullen we altijd de naam van jouw account vermelden. In het geval van andere publicaties zullen er duidelijke afspraken worden gemaakt.

Foto’s doorplaatsen op social media (reposting)

Uiteraard is het ook een mogelijkheid om ons te taggen of vermelden op kanalen zoals Facebook en Instagram met een post die je zelf hebt gemaakt. Wanneer wij dat zien of hier een melding van krijgen, kan het zijn dat wij besluiten om de post door te plaatsen in onze eigen tijdlijn of verhaal. Wanneer we dat willen doen, zullen we ook om toestemming vragen middels een privébericht of in de reacties.

Auteursrecht

Het is ons doel om altijd zo eerlijk, respectvol en transparant mogelijk om te gaan met andermans materiaal. Een van de belangrijkste manieren waarop wij dat doen, is het vermelden van de originele auteur, tenzij anders afgesproken. Is dat bij jouw afbeelding of filmpje niet gebeurd? Laat het ons weten door ons de details te mailen naar consumentenservice@vitakraft.nl. Vertel ons ook meteen welke actie jij wilt dat wij ondernemen.

Toestemming ongedaan maken

Als auteur van het materiaal behoud je altijd het recht om de toestemming voor materiaalgebruik in te trekken, tenzij anders afgesproken of als het om fysiek materiaal gaat. Is het materiaal online gepubliceerd en wil je dat wij het offline halen? Stuur dan een mail naar consumentenservice@vitakraft.nl en wij zullen binnen 14 werkdagen het materiaal offline halen.

Gebruik van materialen van derden

Vitakraft heeft te allen tijde zelf de regie over welke posts, afbeeldingen of filmpjes worden geplaatst en/of gebruikt op haar kanalen en andere uitingen zoals nieuwsbrieven.

Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring & algemene voorwaarden zijn toepasselijk op het gebruik van onze social media zoals Facebook, Instagram, LinkedIn of YouTube en onze nieuwsbrief. We raden je aan om deze zorgvuldig te lezen.

Heb je na het lezen hiervan nog vragen? Stel ze gerust en mail ons op: consumentenservice@vitakraft.nl. We streven ernaar altijd binnen 48 uur antwoord te geven op jouw vraag.